Utilizar um novo produto, a princípio, pode ocasionar uma série de dúvidas e até mesmo insegurança. Esta situação é normal e faz parte da curva de aprendizado de qualquer usuário e ocorre até mesmo com os mais avançados. Eliminar essas dúvidas também faz parte do nosso trabalho de pós-venda.

Saber se um procedimento está sendo executado de forma correta miniminiza a insegurança inicial e acelera o aprendizado. Para isso, são disponibilizadas na seção Perguntas Frequentes, algumas perguntas comumente realizadas ao Setor de Suporte Técnico e suas respectivas respostas.
 

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Caso as perguntas e respostas não sejam suficientes para sanar dúvidas específicas, o usuário pode ainda enviar um e-mail para suporte@metrica.com.br, ligar para (019) 3432-7797 ou ainda enviar uma menssagem pela seção Envie sua dúvida deste site.